ホームページで集客したいWants
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ホームページを活用した集客で
お客様をどんどん集めませんか?
ホームページの集客に必要なこと
ウェブサイトを制作する際に、多くのお客様から「ホームページで集客したい」とご相談をいただきます。しかし、お話を伺ってみると「おしゃれに作りたい」「動きをつけたい」など、制作イメージに対する要望はありますが、集客に一番大切な戦略・計画についてはほとんど考えられていません。
お客様はホームページがおしゃれだから問い合わせをするのではありません。あなたのサービスに魅了を感じ、自分にメリットがあると思った時に初めて問い合わせをしてみようと考えます。まずはあなたのサービスを求めているお客様はどんな人なのかを分析し、どのようにお客様に伝えるかを考え、戦略・計画を立てていく必要があります。
また、どれだけ綺麗なホームページを制作しても見る人が少なかったり、お問い合わせに繋がらなければ意味がありません。私たちはあなたのサービスを分析した結果を踏まえ、お客様に何を伝えたいのか、どんな見込み客に向けてサイトを構築するのかなどを、デザイン面、戦略面の両方の観点で考えます。ホームページ集客の効果を最大限発揮し多くのお客様にあなたの想いを届けらるように、最善の戦略・計画をご提案させていただきます。
ホームページがサービスの説明だけになっていませんか?
多くのホームページがただサービスや商品を説明するだけのサイトになっており、サービスを提供する側の視点で作られています。提供側の視点で作られたサイトは、サービスがどれだけ素晴らしいかを説明するばかりで、お客様にとってどのようなメリットや効果があるのかが伝わっていないことが多いです。
例えば化粧水を商品としている場合に、その化粧水の成分や安さばかり説明しても、お客様にとってどのような効果があるのかは伝わりません。その化粧水を使うことによって「お肌が一晩中潤う」「肌がさっぱりする」など実際にお客様に起こる効果を伝えることで購買意欲に繋がります。
集客のためのホームページには、お客様にとってどのようなメリットや効果があるのかをイメージできるような構成やデザインが必要になります。
ホームページ集客のゴールとは?
ホームページを使ったWeb集客では、サイトを見てもらうことが目標ではありません。サイトを訪れた人が実際に商品を購入したり、店舗に足を運んだりすることで、初めてお客様を獲得したと言えます。そのため、どのような構成でサイトを作ればお客様に行動してもらえるかを考慮し、写真や文章、ボタンなどのをデザインし構築する必要があります。
よくあるホームページのテンプレートでは、ただ写真や文章を入れ込むものも多く、それではよっぽどサービスが魅力あるものでなければお客様はサイトを見て終わりになってしまうでしょう。
私たちも料金を抑えたいという要望によりテンプレートを使用することもありますが、そのまま使用するわけではなく、お問い合わせまでの導線やボタン(リンク)の配置・配色などに拘り、ゴールを見据えたサイトを構築させていただいております。
ホームページ集客の成功事例
ホームページで毎月新規のお客様を獲得
英会話スクールによるホームページ集客の成功事例をご紹介します。
もともと地域情報誌や新聞折り込みチラシなどを活用し受講生さんを集めていましたが、定期的に広告を出さないとお客様が増えていかないという状況でした。そこで、ホームページを制作しお客様の獲得を目指しました。
それまでサイトがなく同業他社に埋もれてしまっていた状況でしたが、サイト制作後はホームページだけで毎月3名~5名、1月などのお客様が動きやすい月には10名近くの受講生さんを獲得できるようになりました。また、サイトを作成したことで、地域情報誌などに広告を掲載した際にサイトを見てもらえるようになり広告の反応率も上がりました。
ホームページの集客だけでなく他媒体にもいい影響がでた素晴らしい活用例でした。